DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Qu’est-ce que l’accessibilité web ?

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Un site accessible permet aux visiteurs en situation de handicap de naviguer et d’utiliser ses contenus avec un niveau de facilité et de confort identique, ou comparable, à celui des autres utilisateurs.
Cela est rendu possible grâce aux fonctionnalités du système sur lequel le site est conçu, ainsi qu’à l’utilisation de technologies d’assistance (lecteurs d’écran, navigation au clavier, paramètres d’affichage adaptés, etc.).

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Ajustements d’accessibilité sur ce site

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Nous avons entrepris des actions afin d’améliorer l’accessibilité de ce site conformément aux recommandations des WCAG 2.1, avec pour objectif d’atteindre un niveau d’accessibilité AA.

Les contenus du site ont été conçus pour fonctionner avec des technologies d’assistance, telles que les lecteurs d’écran et la navigation au clavier.

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Dans le cadre de cette démarche, nous avons notamment :

• utilisé les outils d’accessibilité disponibles sur la plateforme Wix afin d’identifier et de corriger certains problèmes potentiels ;

• défini la langue du site ;

• structuré les contenus avec des titres clairs et hiérarchisés ;

• ajouté, lorsque cela est possible, des textes alternatifs aux images ;

• veillé à des combinaisons de couleurs respectant les contrastes requis ;

• limité l’utilisation d’animations pouvant nuire à la lisibilité ;

• pris en compte l’accessibilité des contenus multimédias lorsque ceux-ci sont présents.

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Déclaration de conformité partielle en raison de contenus tiers

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L’accessibilité de certaines pages du site dépend de contenus qui ne relèvent pas directement de la responsabilité de MCR CARS, mais de prestataires tiers, notamment des services intégrés au site.

Certaines fonctionnalités ou pages peuvent ainsi présenter des limitations en matière d’accessibilité en raison de ces contenus externes. MCR CARS déclare donc une conformité partielle aux standards d’accessibilité pour les pages concernées. Nous restons attentifs aux évolutions de ces services tiers et nous nous efforçons de privilégier, lorsque cela est possible, des solutions respectant les recommandations en matière d’accessibilité.

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Aménagements d’accessibilité au sein de l’entreprise

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MCR CARS accueille ses clients principalement sur rendez-vous. Toutefois, nous restons attentifs aux besoins spécifiques de nos clients et nous nous efforçons d’adapter nos services lorsque cela est possible. Les échanges peuvent notamment être réalisés par téléphone, par e-mail ou via les formulaires en ligne du site. Pour toute demande particulière liée à l’accessibilité ou à l’accueil, nous invitons les clients à nous contacter en amont afin que nous puissions proposer une solution adaptée dans la mesure de nos possibilités.

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Demandes, signalements et suggestions

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Si vous constatez un problème d’accessibilité sur notre site ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous accompagner.

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Les demandes relatives à l’accessibilité peuvent être adressées à MCR CARS par les moyens suivants :

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• Téléphone : 01 78 84 05 05

• E-mail : contact@mcrcars.fr

• Formulaire de contact : via la page Contact du site

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Nous nous engageons à étudier chaque demande avec attention et à apporter une réponse dans les meilleurs délais.